Коллега kwanto, так дюже долго толпу собирать. Ежели у тебя все доки есть (а юрслужба АТИ работает по старинке и, в данном случае, вопреки закону), т.е. договор-заявка, ТТН с отметками, акт..., то спокойно выставляешь претензию. В течение двух дней она видна только тебе и им и они начинают договариваться или платить. Потом уже все видят и рейтинг у них понижается. Ежели и это "не в коня корм", то подаёшь заяву на КС (круглый стол) и уже они набрасывают злодеям тумаков и красных звёзд.
Поверь, очень действенно! Мне, после двухнедельных уговоров выплатили в день появления претензии и начали канючит, мол, удали, удали...
