Прежде, чем обратиться почитайте правила страхования КАСКО этой компании. При необходимости оформите справки из правоохранительных органов: либо от участкового , либо из ГИБДД. Вообще обращение это процесс творческий: можно где-то подогнать как ущерб от третьих лиц, либо мутить со знакомыми инспекторами как ДТП: н-р кто-то впереди идущий резко оттормозился и чтобы избежать столкновения применил экстренное торможение, в результате которого сместился груз, а свидетель эту картину видел, и предъявить на это справки ( ф 154 и постановление об отказе) в страховую компанию. . Но надо читать правила страхования.
