Помогу по гидравлике

По какой причине решились менять насос? Какие симптомы предшедствовали? Где то я уже писал и не найти Про то что шарик стоит в плунжере(поршне) в насосе. Там под шестигранник или звездочку, в общем под отвертку есть болтик(под ним шарик с пружинкой).